您如何在一个疯狂的信息凌乱的世界中获得您的留言?

主要媒体正在重新组织和/或自由落体;新的社交媒体正在每周新兴。如果您博客,购买广告,请购买电子邮件列表,发布一本书(如果是这样,自我发布或不是,聘请SEO专家,收集10,000名推特粉丝?

它听起来很陈词滥调,但它可能是真的:从来没有这么多的潜在营销人员选择。从来没有这么难以评估最好的解决方案。

这个世界出现了一种新的解决方案——入境营销——它是基于一些可靠的原则。我们一开始是怎么忘记他们的?

挑战。这件事称为垃圾邮件。我们开发了垃圾邮件过滤器来反击。其中一些过滤器存在于电子邮件客户端级别,其他网站或主机级别。

然而,过滤的概念并不是电子邮件的独特。我们还有不呼叫列表,政府授权的方式选择在晚餐时段追求我们的不需要的电话推销员。Caller-ID是一个流行的电信功能,精确相同的原因 - 它为手机呼叫者提供了电话答案的电源。

在电视领域,录像机允许时间转换和基本编辑——这两种方式都避免了为美国电视节目交付模式提供资金的广告。TIVO是一种进化的技术,用于做同样的事情,迫使有线电视以同样的方式回应,携带信号的手段,以避免观看同一信号的商业用途。播客对音频内容做了同样的事情。

共同的主题是,媒体用户——也就是“消费者”——越来越多地获得了将营销人员拒之门外的手段。市场营销人员已经升级了复杂的电子邮件轰炸,产品植入,电视广告,但消费者可以说已经占了上风。

什么是一个糟糕的营销人员?

一个新的答案:入站营销。

人们仍然在购买——汽车、ipad、餐厅餐饮、会计服务。GDP增长可能会放缓,但媒体力量的衰落不会停止消费本身。问题是:人们从哪里得到他们的信息和推荐?

越来越常见的答案是入境营销。如果该术语对您来说是新的,这里是维基百科的(截至2011年3月)定义:

入境营销是一个市场营销专注于被客户发现的策略关系营销Seth Godin的想法许可营销

或者,更通俗地说,我们越来越多地从我们信任的人那里获得信息和建议。或者至少,从我们允许进入我们的Facebook, LinkedIn, Twitter,无垃圾邮件地址,YouTube和Feedly列表。其他的都不适用。

入站营销意味着被邀请进入消费者的客厅,而不是作为一个陌生人继续大声敲门。

当然,听起来不错;但它却引出了一个6.4万美元的问题:如何让他们邀请你进来?

旧的原则互惠。为什么它有效

入境营销的概念仍在发展;一个更好的讨论之一是Hubspot的营销他是该方法的一个非常成功的实践者。他们倾向于用最近的技术创新来描述它。

第三部落营销克里斯布罗根强调一些更深层次的事情:如果你为别人做了一些事情,他们往往会回报你。

这不是随机的洞察力。心理学家Robert Cialdini几十年来一直在谈论互惠作为人类影响的头号驱动力。互惠的一般形式是:

如果你为我做x,我会为你做y。

这一通用公式涵盖了大量的人类行为,从非法垄断捆绑、黑手党协议到社交礼仪规则。尽管几十年来人们一直认为人类行为完全是由对经济自身利益的理性追求驱动的,但互惠原则仍然存在,并且在商业中很好地发挥着作用。

互惠很简单:为客户做好事,他们会为你做好事。销售样品是一种方法。放弃一个伟大的诊断工具是另一个,方法Hubspot需要。恭维和宣传其他人为克里斯布洛根做了奇迹。

入境营销中的互惠是新瓶中的旧葡萄酒。那不是敲门;好葡萄酒随着年龄的增长而变得更好。互惠有一个伟大的血统。

戴尔卡耐基宣传它;他的头号在让像你这样的人的名单上 - “真正对他们感兴趣”。而且这本书的其余部分更像。

金克拉,Cornpone王和成功的大哲学家(以及我看到的最好的演讲者),这样就把它放在了以下方式:

如果你想找一个朋友,你会发现这样的人很少。如果你出去一个朋友,你会发现它们到处都是。

金克拉的话恰恰说明了信任的矛盾本质:销售的最佳方式是停止尝试销售;说服某人最好的方法是停止试图说服他们;盈利的最佳方式是让它成为以客户为中心的副产品,而不是最终目标。

如果我们从相互关系的角度来考虑,这些看似矛盾的东西是完全线性的。为别人付出,别人也会为你付出。它不会每次都起作用;它不应该这样做,否则它只是一个用来操纵和自我膨胀的工具。给予的东西必须是自由给予的。但从整体来看,从长远来看,它在很大程度上对两党都是有效的。

互惠是入站营销成功的关键。

你能做些什么

您如何使用互惠来实现入境营销?这是一个贝克的十几个你可以做的事情:

  1. 去评论别人的博客帖子——不要用它们来为你自己的材料做广告;
  2. 根据你所做的一切,放弃免费样品分析或诊断;
  3. 赠送您实际怎样或卖出的免费样品;
  4. 以你的业务为主题写一篇博客——分享你最好的想法;
  5. 邀请你所在领域的其他作者(有时被称为竞争对手)在你的博客上发表客座文章;
  6. 审查顾客的书籍或访谈感兴趣的作者;
  7. 提供偶尔的免费会谈或演讲对对您所做的事情感兴趣的行业或客户群体;
  8. 设置偶尔的电话免费咨询“办公时间”活动 - 提供免费建议;
  9. 发布关于你的用户感兴趣的主题和相关专家的信息——包括在你的tweets中链接到他们的文章和博文;
  10. 遵循Tweets-12 Tweets关于其他人的材料的年度规则到一个关于您自己的推文;

11.在领英上主动推荐他人;

12.完成前面的11个项目,具有良好的意图 - 改善您的客户和其他人,而不是仅为您的业务赚钱;

13.如果项目12是您的问题,请返回和阅读Dale Carnegie和Zig Ziglar。太阳下​​面有很少的新东西。