本文首次出版Entrepreneur.com.

销售中最常见的主题之一是结束。你如何关闭销售?您如何让客户签署底线?有几十条技术,但几乎所有这些都搞砸了一个简单的想法:这是目标是让客户做你想做的事情,即从你那里购买。

让我说出一些明显的东西,但激进的东西也是:关闭销售的最佳方式是停止尝试关闭销售。

首先,几乎没有人喜欢被嘲笑,喧嚣,欺骗,光滑的谈话和操纵做某事 - 即使它对他们有好处。我们只是不喜欢那样。

第二,即使你卖给我对我有好处的东西,也通过给予我充分原因为什么这对我有好处,我仍然可以怀疑你的动机。如果我认为你主要是为自己,而不是对我来说,我怎么会告诉你对我们俩都有利于的东西,以及对你有益的东西?你怎么能信任?

大多数销售人员认为 - 他们不能成为!

诀窍是实际上值得信赖的。除其他外,这意味着卖方必须作为他或她的目标,满足客户的需求。时期。完全停止。包括没有销售。包括,而且我不是在开玩笑,实际上是愿意的推荐竞争对手的产品 - 如果这真的是为客户做的正确的事情。

想想它 - 原则上,如果你永远不会,能够考虑通过自己的推荐推荐竞争对手的产品 - 那么我如何相信你的建议?他们将永远是您自己的入学,自私动机。

如果你认为这是疯狂的,请坚持下去。当你遇到一个唯一动机是帮助你的人时,你会怎么做?时期。会计师堂兄在假日派对上自由地赋予您税务;在上一天的工作中没有委托客户专注的商店职员;除了帮助你的人之外没有议程的人。

答案是:如果我们需要他们销售的东西,我们就会买 - 不成比例 - 来自这些人。如果我们有选择,我们从那些我们信任的人那里购买的人。我们购买,因为我们相信它们:因为我们相信他们实际上有他们的兴趣。

这可以打赌。您可以如此彻底地彻底,以至于您无需关闭每笔交易。如果他们打算买,他们会在没有你迫使他们的情况下购买。如果他们不买,那就是因为你的命题 - 无论它是什么 - 都不是他们现在所需要的。您的工作只是为了帮助他们弄清楚他们需要的东西,以及何时以及如何以及如何以及从他们需要的地方。

你的工作不是要关闭它们。你的工作是帮助他们靠近自己。

如果您帮助他们这样做,就会更多地从您购买。更仍然会回来并以后从你那里购买。然而,更多会留下深刻的印象并告诉别人从你那里购买。

如果您停止尝试关闭销售,您将关闭更多销售,因为它不是关于您的。但是 - 你必须让它继续让它发生。