Besma Kraiem是EMEA地区的授权合作伙伴，拥有15年以上的业务开发、销售和销售管理经验。Besma在德国、英国、日本和葡萄牙的ICT行业担任过多个领导职位；在欧洲、非洲和拉丁美洲管理着30多名销售专业人员。她在管理和激励团队方面有着良好的业绩记录和丰富的经验。她将自己的销售领导技能与培养人才的热情结合起来，创办了自己的公司，通过咨询、销售培训和辅导帮助客户释放B2B销售团队的潜力。
Besma是IBK国际商业咨询公司的创始合伙人。她拥有电气工程学位、国际商业发展工商管理硕士学位，并且是一名认证教练。她是商学院的客座讲师，并经常发表主题演讲。
我的信任故事
在我与大客户和C级决策者的第一次接触中，我亲身体验到了为客户服务的重要性，即使这意味着失去业务。我冒了很大的风险，建议一家电信运营商取消我们的一种产品的销售范围，并解释说，如果我们当时不自己将其撤出市场，它将在以后因业务下滑而撤出。客户很欣赏我们诚实的推荐，最终选择了我们产品组合中的其他设备。
几年后，作为一家欧洲技术供应商的国际销售主管，我继续体验到信任关系对业务的巨大影响。我是凭直觉这么做的，但我也有一些所谓的“强硬”客户，他们的工作进展得并不顺利。就在那时，我遇到了查尔斯·H·格林，读了他的书。我很清楚，Trusted Advisor Associates的原则和方法确实有助于加快建立信任并提供一致的结果。yabovip001