安德里亚P。豪

安德里亚P。豪

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我的书

值得信赖yabovip001的顾问现场手册

trusted-fieldbook-e1400983876671务实,面向领域的后续经典的信任顾问。Green和Howe深入探讨了如何处理可信的业务关系,其中包含了故事、练习、技巧和yabovip001技巧,以及非常实用的建议。
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作为Trusted Advisor yabovip001Associates的负责人,我开发并领导研讨会还有网络研讨会。我的目标是:激发“aha时刻”,从根本上改变商业关系的轨迹。我也是与查尔斯H。绿色,当然值得信赖yabovip001的顾问现场手册,2011年10月由Wiley出版真正的项目。

我以前是一名信息技术顾问,花了20多年时间管理项目,与客户合作,并为各种规模的团队提供便利。我在华盛顿特区工作,拥有计算机信息系统学士学位、组织发展硕士学位、团队建设和行动学习证书。我曾领导学习项目,并咨询过埃森哲、黑板、德勤、大西部人寿和普华永道等公司。

我的信任故事

我和华盛顿一家成功的精品公司的执行合伙人共进午餐。我的同事和我刚刚开始一个大型项目,对他的所有领导人进行360度反馈。

在吃饭的中途,我们发现我们的期望值大不相同。他认为他可以获得每个人的详细反馈,但由于保密的原因,我们无法提供这些反馈——我们认为我们已经清楚地沟通了,但显然没有。

当我提出这个难题时,他很生气。我尽可能恭敬地告诉他,我们将遗憾地中止这个项目——这是一个正在进行的项目,并提前支付了费用——而不是泄露机密。他勉强同意继续。虽然我觉得整个项目还算成功,但在人际关系层面上,我觉得这是一个失败。

项目结束六个月后,他又请我吃了一顿饭,在谈话的一开始,他说:“你知道,安德里亚,我永远不会忘记你那天在午餐时的立场。我不喜欢听你说什么。但你没有屈服是对的。我当时就知道你是我可以信赖的人。”

我的主要收获是:坚持你的信仰,不管此刻的感觉如何。不要依靠你自己的评估来判断你和某人关系的好坏。

我的服务

yabovip001基于信任的销售程序。我还训练和指导其他人领导这些项目。我呢谈论战略话题如客户亲密度、客户忠诚度、影响力动态、处理冲突、以信任发展业务等。

我的信任气质:

连接器

推荐信

查理说你会是我们小组的一个很好的对手,他说的绝对正确。你实现了我们对这两天经历的所有期望。你在基于信任的销售和值得信赖的顾问方面的技能和知识显然存在于你的DNA中,你对我们团队(我们组织中的前35位领导人)的推动非常出色。我看到很多人的头上的灯泡都熄灭了,甚至那些有着几十年经验的人,他们已经非常擅长自己的工作了。感谢您作为一个组织和领导者对我们的个人承诺。我毫不怀疑,这个项目将在未来几年对我们的业务产生重大影响。yabovip001

–Gary Jones,Grizzard Communications Group首席风险官

主持人(安德里亚)是世界级的。

–参与者,2013年

成为一个值得信赖的顾问计yabovip001划简直太棒了。安德里亚真的指导我们完成了这个过程,并使经验发人深省和全面。我完全受益于这门课程,并且已经开始使用我学到的工具。

–参与者,2013年

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