信任和领导

Lisa Mcarthur.是我们尊敬的顾问之一,解决了信任与领导力的主题,并提供了今天可以采取的实用,可行的步骤开始改进。

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进入每一个领导之旅,一点点雨必须落下。在某些时候,数字开始前往南方;关键项目开始错过关键的里程碑。它发生在我们所有人身上。当下雨落下时,请记住,作为领导者,你是不是受到挑战所定义的 - 而是通过你对他们的回应。

对于许多人来说,错过的目标或里程碑触发了微观管理的本能。毕竟,确保你最近一切都在显微镜下放在一个显微镜下并没有石头留下任何东西。只有明确的指挥和控制风格的领导能力可以帮助船只。正确的?

所以诱人;但却错得如此离谱!

解决的办法不是否决你的团队,而是让它发挥作用。信任可以提高团队精神。句号。更多的报告和检查点可能会提供更多的数据,但很可能是突破性的想法和方法会让你回到正轨。你需要你的团队专注于新的可能性,共同承担可计算的风险。

简单地说,他们需要彼此信任。听起来很简单,但作为一个领导者,这意味着什么?如何在团队中建立信任?信任方程通常是个人属性的描述符,可以添加到团队分析中:

1.开始亲密

对于那些不熟悉信任等式的人来说,亲密关系是关于创造安全和建立一个安全的环境。设身处地为团队成员着想。他们有一个想法可以帮助事情回到正轨。他们是否应该冒险向团队提出这个想法?他们将面临怎样的反应?在一个安全的环境中,新想法受到欢迎,成为可以发芽真正的突破性思维的种子。

要诚实。你的团队是如何达到标准的?新的想法是受欢迎的,作为构建模块使用,还是它们通常被驳回?如果有人对你的建议说“我们以前试过”或“这行不通”,你就不会有什么好主意了。

作为领导者,您如何构建“安全”环境,以确保您的团队的想法是听到的?在您的下一个团队会议上,尝试从漏洞的地方开始。谈谈手头的问题和你的角色。通过冒险并脆弱,您正在向您展示您的团队,他们也可以安全地冒险!

接下来,请求帮助。我们经常抵抗害怕出现弱弱的帮助,而是矛盾的,要求帮助展示脆弱性,平等和对合作的愿望。你已经冒险(再次)并显示了你的团队,可以做到这一点。

美国大多数人都很难回应诚实的帮助要求。获得头脑风暴开始然后倾听。真听!提出引人入胜的问题,澄清并让团队建立在彼此的想法上。当每个人都完全参与并感到安全的贡献时,新的和创新的解决方案更有可能。

2.“查看你的年代”

信任方程的分母中的“S”是自定向 - 并且高数不好。作为领导者,您必须模拟低自我导向。您是否专注于您需要的东西 - 报告项目的进度或最新的运营结果 - 或者您是否专注于团队所需的需求?即使是那些具有最佳意图的领导人也可以找到这种困难。

作为一个“我”,我们开始指挥,停止倾听。你是否经常要求最新的销售结果或项目更新,然后提供你认为需要的明确和具体的方向?

把你的注意力转向“我们”。不要只问“我”,而是问团队需要什么才能成功——然后不管需要什么,都要迅速地做。通过将你的注意力转移到团队上,你的行动将显示出你对他们成功的承诺。你对团队成功的承诺,而且只有团队的成功,更低的是你的自我导向。真实地完成,你的团队将以同样的方式回应,重新投入到手头的任务中。

3.以可靠性构建积极的势头

简单地说,可靠性最大的部分是,做你说的是你要做的事。我们都熟悉牛顿的第一项议案法;“休息的物体,休息。运动中的物体保持在运动中,直到由外力行动。“你怎么能作为领导者来滚动滚动?

从小事做起。让团队设定小的、渐进的目标。重要的是,目标是根据团队的条件设定的,而不是你的。确保目标是可以实现的,然后庆祝每一次成功。突然之间,你就把注意力从团队不能做的事情转移到了他们能够完成的事情上。每一个小的胜利,团队就会建立积极的动力,一旦你开始行动,没有人会想成为事情停止的原因。

与此同时,不要鼓励“装袋”,或者用更礼貌的方式,“承诺不足,兑现过多”。这只是对客户撒谎的另一种形式,而且它会降低可靠性,因为它实际上是在训练你的客户,让他们期待你所说的和你所做的之间有脱节。这才是最重要的。

4.要诚实

作为领导者,你的话有权力。现在是您的团队将理解和携带的清晰,简明的消息的时间。现在不是有细微的解释的时间。

词汇问题。如果你不确定答案,就说出来(事实上,“我不知道”是你能说的最能提高可信度的事情之一,没有人会怀疑你撒谎!)你可以随时得到答案,但你不可能再得到一次机会来证明你的诚实。

在某些事情变得艰难或正在快速移动的环境中,甚至事实或判断中的微小错误也可以在团队中创造大的涟漪,并创造出突然将所有活动带到突然停止的“旋转”的巨大涟漪。

生活充满了UPS和Downs和下雨天;领导层没有什么不同。强大的领导者了解如何建立信任,促进鼓励每个团队成员促进其最大潜力的环境。下次你的团队挣扎,记住 - 不要接管自己 - 相反,带领信任!