大流行。新型冠状病毒肺炎空前的。新常态……

你可以自己写这段剩下的部分——事情已经改变了。关于这一切还有什么可写的吗?

是的,有。它是关于信任。特别是,你是如何管理的人际信任在专业关系?在与客户合作和销售过程中,信任机制发生了怎样的变化?那么对管理和领导的信任呢?

20多年来,Trusted Advisyabovip001or Associates帮助专业人士加深与客户和同事之间的信任。我们建立这个页面是为了分享我们在当前危机中在职业关系中引导信任的最相关的想法。

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信任的情感成分

在正常情况下,可信赖性的情感方面(亲密和自我取向)比非情感方面的特质(可信度和可靠性)略强信任方程式来了解更多

这些情感成分的重要性是更多的倍数——因为我们对这样一场危机做出了压倒性的反应一种情感。一般来说,我们需要管理我们的自我定位,增加我们的亲密度。

自我定位

不管你是否意识到,你的自我定位现在可能很高。另一方面,其他人也是如此。

我们认识到,并将记住-那些能够真正超越自己的心灵,在这样的时刻与他人联系的人。

给自己慈悲去认识这些事情不同。认识和承认你正在经历的事情,管理你的自我导向向前发展。

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亲密和同理心

每个人都以自己的方式处理压力。你是独一无二的,其他人也是。

记住这个缩写,n.a.p.a.l.m.:不是所有的人都像我。别人的经历很可能与你不同,即使他们的环境看起来很相似。

在压力的时候,同理心是罕见的:与此同时,它是非常有价值的。真正理解(但不一定同意)对方处境的能力会给对方带来情感上的安全感或亲密感。亲密已经是信任等式中最重要的因素。

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虚拟沟通与领导

COVID-19危机的特点是需要保持物理距离。它提出了一个重要的问题:如何建立信任在距离?那些知道的人现在会被欣赏,有效,成功的前进。

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高于一切……

信任是个人。建立信任的不是组织,而是人。

让我们知道你正在经历什么,以及我们如何能帮助你组织中的人在变革时期建立信任。请伸出援助之手。我们期待着这次对话。