虽然我们可以评估信任度，了解它对我们个人和职业生活的影响，但值得信任或变得值得信任不能仅限于行为。我们的行动体现了我们的原则——我们内心的信念和价值观，并以此为生。如果你的价值观没有驱使你一直以值得信赖的方式行事，你很快就会被发现。
从这个角度来看，我们在信任商只是我们坚持的原则的结果。获得信任的方法是从这些原则中始终如一地采取行动——特别是四个指导可信任行为的原则：
- A.关注对方（客户、顾客、同事、老板等）为了对方，而不仅仅是为了达到自己的目的。我们经常听到“以客户为中心”或“以客户为中心”，但这些术语都过于频繁地以试图被信任的人的经济利益为框架。正确地看，对我们来说，这些好处是更主要地关注对方的可喜结果。
- A.协同处理人际关系的方法。同样，这是一个经常被过度使用和误用的术语。真正的合作是一种基本的、默认的合作倾向，创造共同的目标和实现目标的共同方法。真正的合作是相信合作会带来更好的结果。
- A.中长期关系而不是短期的交易焦点。专注于人际关系培养并最终产生更多的交易。事实上，对交易的关注扼杀了人际关系。归根结底，最有利可图的关系是那些假设进行多次交易的关系，其目标是为所有相关人员建立长期成功的关系。
- 生活的习惯透明的在所有的交易中。透明度简化并加强了业务关系。它增加了可信度，降低了自我定位，通过一个人的意愿，不保守秘密。
将这些信任原则应用到你的所有行为中，会发展出最充分的信任关系。
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