Besma Kraiem

Besma Kraiem

顾问

Besma Kraiem是欧洲、中东和非洲地区的授权合作伙伴,拥有15年以上的业务开发、销售和销售管理经验。Besma曾在德国、英国、日本和葡萄牙的ICT领域担任多个领导职位;最著名的是管理超过30名销售专业人员在欧洲,非洲和拉丁美洲。她在管理和激励团队方面有着丰富的经验。结合她的销售领导能力和她对发展人的热情,她创办了自己的公司,通过咨询、销售培训和辅导,帮助她的客户释放他们的B2B销售团队的潜力。

贝斯玛是IBK国际商务咨询公司的创始合伙人。她拥有电气工程学位、国际商业发展MBA学位,还是一名持证教练。她是商学院的客座讲师,经常做主题演讲。

我信任的故事

在我最初与大客户和c级决策者的一次接触中,我亲身体会到了为客户服务的重要性,即使这意味着失去业务。我冒了很大的风险,建议一家电信运营商取消我们的一款产品的销售范围,并解释说如果我们不自己把它从市场上撤出,它就会因为业务下滑而被淘汰。客户很欣赏我们真诚的推荐,最终选择了我们产品组合中的其他设备。

多年后,作为一家欧洲技术供应商的国际销售主管,我继续体验信任关系对业务的巨大影响。我是凭直觉去做的,但后来我也遇到了一些所谓的“难对付”客户,事情进展得并不顺利。就在那时我遇到了查尔斯·h·格林,读了他的书。在我看来,Trusted Advisor Associates的原则和方法确实有助于加速建立信任并提供一致的结果。yabovip001